بهبود کارایی فروش فرآیندی پیچیده و زمان بر است. هر مشاغل توانایی خاص خود را در بهبود این شاخص دارد ، اما اصول کلی وجود دارد که هر کارآفرینی باید آنها را در نظر بگیرد.
چرخه فروش را در نظر بگیرید. واقعیت این است که زمان ایجاد محصول یا ارائه خدمات تا سودآوری برای هر مشاغل متفاوت است. هرچه چرخه فروش طولانی تر باشد ، یک شرکت هزینه بیشتری را در نظر می گیرد ، اما سودآوری و قابلیت اطمینان آن به طور کلی بیشتر است. بنابراین ، روشهای افزایش کارایی باید بر اساس این شاخص ساخته شوند.
به عنوان مثال ، اگر در حال ساخت وب سایت هستید ، چرخه فروش شما به طور متوسط 7 روز است. بر این اساس ، تهیه چنین طرح پیشنهادی ضروری است تا در این بازه های زمانی به طور م effectivelyثر اجرا شود. در روز اول ، می توانید گزینه های طراحی را به مشتری ارائه دهید ، در روز دوم ، عملکرد و غیره را نشان دهید.
ساختار بخش فروش
بسته به اهداف و شرایط خود می توانید از ساختارهای مختلفی استفاده کنید. ممکن است لازم باشد بخش فروش را به چندین زیرمجموعه تقسیم کنید که با گروه های مختلف مشتری کار می کنند (برای موسسات مالی و اعتباری مطلوب).
تعداد کارمندان نیز نقش مهمی دارد. دو مفهوم اصلی وجود دارد:
- تعداد زیادی از کارکنان با بهره وری متوسط.
- تعداد کمی از کارمندان با صلاحیت بالا.
گزینه اول برای شرکت هایی که تعداد زیادی فروش و محصولات استاندارد دارند (به عنوان مثال آموزش ها یا محصولات غذایی) مناسب ترین گزینه است. گزینه دوم برای کسانی که اقلام گران قیمت منحصر به فرد (مثلاً تجهیزات برای هر تولیدی) می فروشند ، مناسب است.
انگیزه کارمندان
شما نمی توانید در بخش فروش پس انداز کنید ، زیرا این تنها سود شما را کاهش می دهد. به عنوان یک قاعده ، سرمایه گذاری در این قسمت از تجارت 4-5 بار نتیجه می دهد. بنابراین ، ایجاد انگیزه در کارکنان از هر لحاظ ممکن ، از جمله مالی ، ضروری است. شما می توانید یک مسابقه اجرا کنید ، یا می توانید به سادگی تعداد فروش موفقیت آمیز را تحریک کنید.
در حالت اول ، مسابقه ای به سبک "کارمند ماه" مناسب است. شخصی که بیشترین تعداد قرارداد را منعقد کرده است پاداش یا بلیط خوبی دریافت می کند. در حالت دوم ، می توانید پرداخت ها را براساس میزان کار انجام شده اختصاص دهید. این روش ها کاملاً با هم ترکیب می شوند.
آموزش و کارآموزی
برای اینکه بخش فروش کارایی بیشتری داشته باشد ، باید مدام آموزش ببیند. بهترین گزینه انجام آموزش ها در داخل شرکت است. شما می توانید از متخصصی دعوت کنید که به کارمندان نشان دهد دقیقاً چگونه می توانند بازده فروش را بهبود بخشند و به چه نتایجی می توانند برسند.
فراموش نکنید که کارمندان را برای دوره های تازه آموزی می فرستید. این به حفظ رقابت و افزایش سود کمک می کند.
