گاهی اوقات ، هنگام ملاقات با یک مشتری بالقوه ، دشوار است که تعیین کنید همکاری در هر زمینه ای امیدوار کننده و سودآور است. لازم است چند قانون را به خاطر بسپارید تا بفهمید مشتری شما امیدوار است یا خیر.
لازم است
- - مهارت های ارتباطی؛
- - مهارت های تجزیه و تحلیل
دستورالعمل ها
مرحله 1
لیست افراد و شرکتها را به طور مداوم به روز کنید ، همکاری با آنها می تواند برای سازمان شما مثمر ثمر باشد. اگر لیست شما هنوز مشتری بالقوه ای ندارد ، از سرویس امنیتی یا خودتان برای جمع آوری تمام اطلاعات لازم در مورد او استفاده کنید.
گام 2
ببینید مشتری وقتی برای مصاحبه به سراغ شما می آید چقدر وقت شناس خواهد بود. اگر او نیم ساعت یا بیشتر از زمان تعیین شده دیر بیاید ، این نشان می دهد که اوقات فراغت بیش از حد دارد. به احتمال زیاد ، او به سختی شما را یک مشتری و شریک جدی می داند. اگر او فقط 10 دقیقه تأخیر داشته باشد ، این نشان دهنده بی نظمی او است.
مرحله 3
همیشه به یاد داشته باشید که نگاه می تواند فریبنده باشد. افرادی که لباس زیبا و آراسته دارند می توانند کلاهبردار باشند و افراد عینک و عینک نامحسوس با ژاکت و شلوار جین میلیون ها نفر را بدون هیچ مشکلی بزرگ تبدیل می کنند.
مرحله 4
ابتدا از مشتری احتمالی چند س askال بپرسید که مربوط به هدف ویزای وی برای شماست. انگیزه ها اغلب متفاوت است: افراد عملی معمولاً در مورد چشم انداز قرارداد صحبت می کنند و به دلایل منطقی (ایمنی و سود) توجه می کنند. تازه واردها اغلب از موضوع خارج می شوند و شروع به صحبت در مورد م componentلفه عاطفی همکاری آینده می کنند (راحتی ، تمایل به همکاری با شما). به هر حال سعی کنید تسلیم اقناع و چاپلوسی نشوید.
مرحله 5
از مشتری خود س questionsالاتی بپرسید که مربوط به قرارداد مورد مذاکره شما نیست. با استفاده از این ، شما تعیین خواهید کرد که توانایی های وی تا چه اندازه می تواند در آینده استفاده شود.
مرحله 6
چندین موقعیت را که به همکاری برنامه ریزی شده شما مربوط می شود به مشتری پیشنهاد دهید و سرعت واکنش او را ارزیابی کنید تا بفهمد آیا ارزش دارد که در صورت پیش بینی نشده به او اعتماد کنید.
مرحله 7
هنگام صحبت در مورد امور مالی ، حتماً به نحوه رفتار مشتری توجه کنید. اگر مشتری بیش از حد نگران باشد یا به طرز مشکوکی آرام باشد ، این ممکن است نشان دهنده یک خطر بالقوه باشد.
