هنگام خواندن مقالات تبلیغاتی درباره مارک های مختلف گیج شدن آسان است. تفاوت یک برند با یک مارک چیست؟
یک برند همیشه بر اساس یک محصول است - هسته اصلی آن است. بنابراین ، می توان گفت که مارک بستگی به این دارد که چه محصولی را ارائه می دهید. وقتی خریدار کالایی را خریداری می کند ، غالباً همراه با محصول قول داده شده توسط سازنده ، تصویر خاصی که شکل گرفته است را خریداری می کند. می توان گفت که مارک تجاری بر سه پایه استوار است:
· خود محصول ، مقادیر عملکردی آن ، آن خصوصیات محصول برای مشتری مهم است.
· آن عواطفی که محصول برای خریدار به همراه دارد. به عنوان مثال ، اغلب یک فنجان قهوه فقط یک فنجان قهوه نیست ، بلکه انتظار یک استراحت خوب است و یک مجله براق راهی برای آرامش بعد از یک روز سخت کار است. چنین احساساتی در تبلیغات تلویزیونی اتومبیل به خوبی دیده می شود: شما بندرت تبلیغاتی را می بینید که تأکید بر خود ماشین باشد ، بیشتر اوقات ما یک تصویر خاص می بینیم ، احساساتی که یک ماشین خاص می تواند به ما تحمیل کند.
· تجربه ای که به ما قول داده شده است. کودک شما اگر ویتامین های ما را مصرف کند باهوش تر می شود. با استفاده از چاپگر ما ، اسناد شما در نظم کاملی قرار می گیرند. از خدمات ما استفاده کنید - و ما شما را از مشکلی که شما را آزار می دهد راحت می کنیم. همه اینها نمونه هایی از تجربه مثبتی است که تولیدکنندگان کالا به ما قول می دهند - و بخشی از مارک تجاری است.
تفاوت یک برند با یک مارک چیست؟
علامت تجاری نشانه ای است که به وسیله آن یک مشتری یک محصول (محصول یا خدمات) یک فروشنده را شناسایی می کند و این محصول را از محصول رقیب متمایز می کند. چنین ویژگی می تواند نام یا نام یک محصول ، یک عکس ، یک آرم ، یک علامت یا نماد باشد. نام تجاری تصویری است که در ذهن مصرف کننده رشد می کند. این تصویر متشکل از هر چیزی است که برای مصرف کننده آشناست و با محصول همراه است ، که برای او معنی دار است. بنابراین ، هر مارک تجاری نیز علامت تجاری است ، اما هیچ علامت تجاری یک مارک تجاری نیست. می توان گفت که مارک تجاری با وجود معنایی که در ذهن مصرف کننده شکل می گیرد ، از علامت تجاری متمایز می شود. اگر با مشاهده برند شما ارتباطات مثبتی در ذهن مصرف کننده ظاهر شود ، نام تجاری شکل گرفته است.
انتظارات مشتریان از تولید کننده بیش از خصوصیات ساده محصول است ؛ آنها انتظار دارند محصول مشکلات آنها را برطرف کند. آنها همچنین منتظر ایده های جهانی بیشتری در پس خرید نان یا رژ لب هستند. همه اینها به آنها یک مارک می دهد - اگر شکل گرفته باشد.
نحوه شکل گیری نام تجاری:
1. ابتدا ، سازنده یک علامت تجاری تشکیل می دهد: یک آرم ، یک ملودی برای تبلیغات ایجاد می کند ، پوستر می کشد یا تبلیغات تجاری می کند ، برای تبلیغ محصول در بازار آماده می شود و روند تبلیغات را آغاز می کند.
2. سپس به تدریج شناخت محصول توسط مصرف کننده شکل می گیرد. این یک فرآیند بدهی است ، که نیاز به محصول در محلی است که می توان آن را خریداری کرد و همچنین تولید کننده با تبلیغات این محصول روبرو است.
3- پس از شروع شناخت محصول ، بازاریاب ها ارتباط مشارکتی را در ذهن مصرف کننده ایجاد می کنند. در اینجا مهم است که تصویر محصول را با چیزی واقعاً مثبت مرتبط کنید.
4. اگر همه چیز حل شود ، مصرف کنندگان محصول ما را ترجیح می دهند. این امر از چند طریق قابل دستیابی است: با اصلاح و بهبود محصول ، تبلیغات آن ، ایجاد انگیزه در فروشندگان در فروشگاه هایی که محصول ما فروخته می شود. سرانجام ، اگر مشتریان واقعاً کالای ما را ترجیح می دهند ، می توانیم قیمت را کمی بالا ببریم. این حق بیمه قیمت نامیده می شود. مخفی نیست که محصولی با مشخصات مشابه می تواند هزار روبل - یا شاید چندین برابر بیشتر - داشته باشد و غالباً این مبلغی برای مارک تجاری است.
در آخر ، می بینید که مارک تجاری فراتر از یک محصول است. شما می توانید از هر چیزی یک مارک درست کنید: از یک متخصص آزاد که خدمات خود را ارائه می دهد ، از یک مکان (به یاد داشته باشید "پل های عاشقان" که احتمالاً در هر شهر است) ، از یک شهر ("پاریس شهر رویاها است" گرچه در همان کشور شهر بدتر نیست) ، از یک واقعه ، از یک شهر …
همانطور که می بینید ، همه چیز بسیار ساده است - و اکنون کلمات "مارک" و "مارک تجاری" را اشتباه نمی گیرید.
